كيف نتعامل مع البيانات
مستندات العملاء
المستندات المنشورة أو الافتراضية لا تحتاج اتفاقية سرّية. وقبل أن تشاركونا سجلاتكم نوقّع اتفاقيتكم أو نرسل اتفاقيتنا، ونتّفق كتابياً على طريقة التعامل مع البيانات. تُحفظ الملفات في مساحة عمل خاصة بشركتنا مع صلاحيات وصول محدّدة، وفي مجلد منفصل لكل عميل، وتُستخدم للعمل المطلوب فقط. وتُحذف الأسماء وأرقام البطاقات المدنية وسائر البيانات الشخصية قبل أن يقرأ أي نموذج ذكاء اصطناعي الملف. لا نبيع بيانات العملاء ولا نشاركها مع عملاء آخرين ولا نستخدمها لتدريب النماذج. تُحذف الأعمال لمرة واحدة بعد 30 يوماً من التسليم، وتُحفظ ملفات الخدمات المستمرة طوال مدتها ثم تُحذف خلال 30 يوماً من توقفها.
البيانات الصحية
إلى أن تجهز استضافتنا داخل عُمان، يعمل تدقيق المطالبات فقط على ملفات يستخرجها فريقكم بعد حذف الأسماء وأرقام البطاقات المدنية وأرقام العضوية وأرقام الهواتف وتواريخ الميلاد. ولا نعالج بيانات صحية تعريفية إلا بالتصاريح التي يتطلبها القانون واتفاقية بيانات مكتوبة مع العيادة أو المستشفى.
جهات التواصل التجارية
نرسل إلى الشركة رسالة أولى واحدة على عنوانها التجاري المنشور، نسأل فيها فقط إن كانت ترغب في معرفة المزيد. ومن دون موافقتكم لا نرسل شيئاً آخر. ونسجّل مصدر أي بيانات تواصل تجارية، ويمكنكم طلب التوقف في أي وقت.
الصفحات الخاصة
عندما نعدّ صفحة لشركة واحدة، يكون لها رابط خاص غير مدرج في هذا الموقع ولا في محركات البحث، وتنتهي صلاحيتها بعد 30 يوماً وتُحذف عند الطلب. ولا نستخدم أي تتبّع من جهات خارجية في هذه الصفحات.
حقوقكم
وفق قانون حماية البيانات الشخصية في عُمان يمكنكم معرفة ما نحتفظ به عنكم، وتصحيحه، وطلب حذفه. ونردّ خلال 45 يوماً.
من نحن
ليوما لابز اسم تجاري لشركة Lioma Ltd المسجّلة في إنجلترا وويلز برقم 17094567. المكتب المسجّل: Office 17890, 182–184 High Street North, London E6 2JA، المملكة المتحدة. ونعمل من مسقط، سلطنة عُمان.
جهة التواصل لحماية البيانات: privacy@liomalabs.com
آخر تحديث 20 أكتوبر 2026